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上期我们给大家分享了大促已至 流量少ROI不高的痛点如何解决？本期我们来说说天猫双11，你知道流量要如何规划吗？

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正文

马上就要到一年一度的双11了，你知道要如何分配天猫双11的流量吗？今天，针对这个问题，我们将从两方面来给大家做分享。

一方面，可以依据历史数据规划引流主渠道，把历史流量来源最高的渠道效果发挥极致。大家可以从生意参谋的流量模块来看哪个渠道流量来源最高。在流量看板下方的流量来源中会有依据近30天数据排出的流量top10。

假如你的推荐流量高于搜索渠道流量，就需要把更多精力放在推荐流量上，适当可以采用付费引流的形式。那哪部分付费需要加大投入呢？

同样，也是参考历史数据，付费渠道中，如果你的超级推荐的转化高于直通车，就可以在双11期间，将超级推荐的流量再次放大，以获得更多流量。

另一方面，就是依据双11活动不同阶段，规划流量重心。

首先是活动预热期，我们应该搞清楚活动预热期的目的，是要通过提前的触达告知消费者活动的力度，增加店铺的流量，尤其是活动产品的收藏、加购，有足够的加购积累，活动当天才能爆发。

因此，预热期的流量应该分配在拉新和老客的回流上，这个阶段应该注重推广引流。比如在前期使用超级推荐或者直通车推广活动产品、页面等进行预告，提升产品和店铺的加购、关注、收藏等。

接着，我们就会来到活动爆发期，在前期的活动引流已经积累了不少加购和收藏的基础上，平台也开始对活动进行预热，这个时候，我们需要加大引流力度，并通过电话、短信等方式唤醒来客户。

很多小伙伴会觉得，在活动爆发期之后，双11就结束了。其实不然，还存在一个阶段为活动余热期。在这个阶段，虽然店铺流量会有所下滑，但仍然有部分没赶上双11的消费者还会有购买需求。

因此，可以在这个阶段设置返场活动，延续活动热度，实现二次转化的目标。这一阶段，引流应该以未成交访客的触达为目的。

【责编：安安】