【第一直销网讯】近期,央视曝光的一起“神药”骗局引发市场关注。
在湖北宜昌某保健品推介会现场,陈大爷和老伴被“特效保健酒”的疗效承诺所吸引。销售人员声称该产品能治疗糖尿病、高血压,甚至对风湿类疾病也有奇效。在密集的营销攻势之下,两位老人先后投入总计1.5万元购买产品,却最终发现病情未获缓解,仍需要入院治疗。

这并非个案,央视报道称,在公安部的指挥下,2022年7月起,湖北宜昌警方奔赴全国多地,将这个专门以老年人为目标,销售虚假保健品的犯罪团伙300多名涉案人员全部抓捕归案。根据公安机关侦查,这起虚假保健品案件中被骗的老人高达3万多人,涉案金额超10亿元。

来自中消协的数据显示:62%的老年消费者曾购买过功效夸大或虚假宣传的保健品,平均损失金额达5600元/人。
此类骗局呈现出模式化运作特征,其共同特点都是抓住了老人们对所谓名医、专家的信任和渴望健康养生的心理需求,以送福利或免费的养生课引流,通过所谓专家或权威机构的背书,虚构食品或是保健品的功效,从而骗取老年人的钱财。
仅2023年至今,市场监管系统已查处多起类似案件,包括"氢疗养生"虚假宣传、天价理疗床垫欺诈营销等案件相继被曝光。今年4月,江门警方更成功阻止一起针对八旬老人的20万元保健品诈骗,暴露出该产业链的猖獗态势。
多部门联合出击,重拳整治涉老保健品问题
保健品市场的乱象不仅侵害消费者的权益、损害老年人身心健康,更扰乱了市场经济秩序。面对这些情况,多部门已形成合力,下猛药进行治理。
4月3日,市场监管总局召开市场监管领域2025年深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署会,会议明确,今年要重点抓好“医保基金管理突出问题专项整治”“老年人药品、保健品虚假宣传等问题整治”等4个专项整治项目。

4月9日,商务部、卫健委等12部门联合印发的《促进健康消费专项行动方案》,也提出要开展网络市场监管促发展保安全、价监竞争守护等专项行动,依法查处虚假宣传等违法犯罪行为,加大保健食品、“一老一小”等领域价格违法打击力度。

4月17日,市场监管总局披露,该局近日印发《关于维护广告市场秩序 营造良好消费环境的通知》,在全国开展广告市场秩序整治。聚焦重点民生领域和互联网新兴媒介,从“医疗、药品、保健食品、特殊医学用途配方食品、医疗器械广告”“普通食品广告”“金融广告”“教育培训广告”“互联网广告”5个方面明确了2025年广告监管有关重点任务。

《通知》强调,组织依法严查“神医”“神药”广告。在医疗、药品、保健食品、特殊医学用途配方食品、医疗器械广告监管方面,要从严查处宣称保证治愈癌症、绝症或者治愈近视等误导群众健康观念、危害群众生命健康安全的违法广告。
全国各地齐出手,打响守护"夕阳红"的健康保卫战
据数据显示,截至2023年底我国60岁及以上的中老年人口达2.97亿,而这部分人口有75%至少患有一种慢性病,43%有多病共存。另一项用药分析调查则指出,67.6%的老年人凭经验自行购买药物服用,53.7%的人自行停服,48.9%的人自行减量。加上很多老年人缺乏基本药品鉴别能力,这些都为“神药”营销提供了生存土壤。
对此,全国各地市监积极行动起来,掀起了一场守护"夕阳红"的健康保卫战。

4月25日,惠州市市场监督管理局印发了《关于加强老年保健品市场经营行为监管的通知》,组织全市开展整治涉老领域保健品市场专项行动,重点打击虚假宣传、价格欺诈、质量不合格等违法行为。行动中,市局切实加强组织指导,强化部门协同、上下联动。各县(区)局严格落实属地监管责任,认真加强涉老保健品、药品、医疗器械等领域的检查,及时发现处置风险隐患。
通过专项行动,有效打击了侵害老年人合法权益的各类违法行为,进一步规范了我市老年保健品市场秩序。接下来,市市场监管局将继续加大涉老领域保健品市场的整治力度,加强普法宣传,切实维护老年消费群体合法权益。
4月22日,延安市场监督管理局、商丘市场监督管理局、酒泉市市场监督管理局面向全市公开征集涉老年人药品、保健品虚假宣传线索。
河南省市场监管局表示,此次专项整治将进一步强化与卫生健康、药品监管、广播电视、网信等部门的沟通协调,集中力量查办一批不正当竞争领域典型案件,切实维护市场竞争秩序,不断增强老年人获得感、幸福感、安全感。

4月21日,景德镇市场监督管理局发布了《关于规范老年人药品、保健品经营行为的提醒告诫书》:
一、凡生产经营涉老药品、保健品、食品、医疗器械等产品的市场主体,应当取得法定行政许可和《营业执照》,做到亮证亮照经营,不得无证无照从事生产经营活动。
二、经营者必须在证照核定的经营范围内从事经营活动和提供服务,不得擅自改变登记事项、超核准范围经营。
三、经营者应当严格履行药品、保健品、食品、医疗器械等产品销售的法定义务,并执行索证索票和进销货查验制度,保证商品来源合法、质量可靠;建立并落实商品售后服务和相关退货制度,严格履行“三包”义务,及时妥善解决消费投诉。
四、生产经营单位不得非法添加及未按注册备案要求组织生产。保健食品标签、说明书内容不得与注册证书或备案凭证不一致;食品(含保健食品)标签不得含有疾病预防和治疗功能等内容。
五、经营者不得假借专家义诊、健康咨询、公益讲座、免费体验、学术交流、会展销售等名义作虚假商业宣传;不得向老年人推销售卖伪高科技保健品;不得发布涉老产品具有疾病预防、治疗功能的虚假违法广告,欺骗、误导老年人消费;不得利用电商平台、视频直播引流等方式诱导老年人高价购买药品、保健品。
六、经营者销售商品必须按规定明码标价,不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗老年人与其交易。
4月18日,北京市市场监督管理局组织朝阳区、海淀区、经开区等市场监管部门召开全市重点平台企业合规指导会,会上重点传达了国家市场监督管理总局部署开展的规范广告市场秩序行动5项任务要求。

其中,要求医疗和“三品一械”广告不得含有保证治愈癌症、绝症或者治愈近视等误导群众健康观念、危害群众生命健康安全等内容。要求普通食品广告不得宣称保健功效、疾病预防治疗功能,不得无事实依据、违反相关标准规定宣称“零糖”“零卡”“无添加”“不含防腐剂”等内容。
4月17日,针对涉老“药品”“保健品”领域存在的虚假宣传及消费诈骗现象,商丘市市场监督管理局发布温馨提示,呼吁老年消费者提高防范意识,警惕营销陷阱,切实维护自身合法权益。
商丘市市场监督管理局提醒广大消费者要注意以下陷阱:
看到免费要注意——通过免费发放鸡蛋等小礼品,引诱老年人参加所谓的养生知识讲座,会场上大肆吹嘘“神效”后推销高价食品、保健品;
专家义诊要注意——装扮成“义诊医生”,像模像样地做一番检查后,拿着检测结果夸大其词,然后开始推销保健品;
温情关爱要警惕——抓住老人害怕孤独、渴望陪伴的心理,隔三岔五地打电话问候或带点小礼品上门拜访,老人往往会逐步放松警惕,购买那些来源不明、价格高昂的保健品;
流动摊点要注意——有的不法商贩临时租赁闲置场所,设立流动摊点贩卖或上门推销产品,产品质量、售后服务都没有保障。
【责编:菲菲】
